"Vidíme věci v černé a bílé:" Buď mě chtějí, nebo ne. Buď to budu mít, nebo nebudu. Tuto cenu zaplatí, nebo ne. “Ale mezi těmito dvěma póly existuje mnoho dalších možností, i kdybyste měli čas si o nich promluvit, oslovit je, navrhnout je. “-Mikelann Valterra, certifikovaný trenér a autor finanční obnovy
Každá obchodní kniha, kterou čtete, vám řekne, že potřebujete smlouvu pro každého klienta a každý projekt. Ale v reálném světě podnikání je snadné nechat tento detail proklouznout trhlinami, zejména pokud s tím nejste na prvním místě. Je to proto, že nemáte dobrou smlouvu? (Pokud si tento článek přečtete, nebudete již moci tuto omluvu použít.) Nebo proto, že je to další krok v procesu, jak získat věci písemně? Nebo protože práce je spěch a prostě není čas na podepsání smlouvy? (Jak dlouho to opravdu trvá?)
Pokud jste byli ztuhnutí nebo museli absorbovat náklady, které jste si nemohli dovolit kvůli neexistenci smlouvy, doufejme se ze zkušenosti poučili. Pokud jste ještě neměli to štěstí, že máte špatnou zkušenost, přečtěte si dále….
Co je to smlouva a proč ji potřebuji?
Potřebujete smlouvu, protože lidské vztahy jsou chaotické, vzpomínky jsou nedokonalé a komunikace je často dvojznačná. Smlouva vás nemůže chránit před ničím z toho, ale může přinést určitou srozumitelnost a shodu.
Jasnost, protože dává písemně to, co bylo řečeno (a někdy neřeknuto), aby si jej všechny strany mohly přečíst před zahájením společného projektu. Konsenzus, protože každá strana musí souhlasit s tím, co je napsáno, než bude pokračovat. Pokud se později objeví nějaké problémy, smlouva je objektivním dokumentem, o který se opírá.
Jednoduše řečeno, smlouva je dokument, který může chránit všechny strany tím, že se vyhne nedorozuměním a slouží jako papírová stezka, pokud se něco pokazí. Nastiňuje podmínky, za kterých budete vykonávat svou práci, co klientovi poskytnete a co mu na oplátku poskytnete. Jeho účelem je také předvídat problémy a vyjasnit odpovědnosti obou stran, pokud by se vyskytly problémy.
Smlouva nemusí být nutně tlustým dokumentem se spoustou zákonodárců. Smlouva může být jednoduchým přehledem smluvních podmínek, za nichž se vy i váš klient zavazujete pracovat. Nebo to může být složitý dokument několika stránek, v závislosti na složitosti projektu nebo počtu zahrnutých prvků. Jeho účelem je stanovit pracovní podmínky - termíny, rozsah práce a omezení, nepředvídané případy v případě neočekávaných změn a možných nedorozumění. Psaní těchto položek více než cokoli jiného zabraňuje nesprávné komunikaci a udržuje hladinu stresu každého člověka na nízké úrovni.
Mnoho kreativních profesionálů se domnívá, že smlouvy jsou nutné pouze pro velké práce s velkými poplatky pro velké klienty. Často vynechávají papírování na malých projektech. Ale ve skutečnosti to malé věci mají největší potenciál způsobovat časově náročné a drahé problémy.
Smlouvy jsou zvláště důležité pro kreativní profesionály, protože když prodáváte svou práci, v podstatě prodáváte právo na svůj majetek - v tomto případě vaše duševní vlastnictví, které je nehmotné. A protože je to nehmotné, proces může být méně jasný, než kdyby dotyčný objekt byl hmatatelný, jako auto nebo dům.
Smlouva je však stejně dobrá jako lidé, kteří ji podepisují. Obchodní vztahy jsou založeny na důvěře. Ve skutečnosti je mnoho dohod uzavřeno na podání ruky a to stačí, jsou-li obě strany důvěryhodné. Pravidlem pro život je tedy toto: Pokud máte pocit, že váš partner vyjednává v dobré víře, odejděte. Nic, co uzavřete smlouvu, vás nechrání.
A co schopnost smlouvy předvídat, co by se mohlo stát? Ve skutečném životě nemůžete předvídat vše, co by se mohlo stát, takže nemusíte trávit příliš mnoho času přemýšlením o každém „co kdyby“. Pokud jednáte s váženými lidmi, přijdete s přijatelným řešením neočekávaný problém, i když to není ve smlouvě.
To znamená, že si nechte vypracovat vlastní smlouvu s právníkem, který chápe kreativní služby a vaše zájmy. Můžete si ji přizpůsobit pro každou situaci. Pokud je to nad vaše možnosti, existuje spousta zdrojů.
Ukázka smlouvy
Gerry Suchy of Arlington, Virginie se sídlem v GMS Designs, štědře sdílel svou standardní smlouvu, kterou vytvořil jeho vlastní právní tým (jeho manželka, která je právníkem). „Klienti to milují pro svou jednoduchost, “říká Suchy, „a moje žena by vám jako první řekla, že téměř všechny právní dokumenty jsou mash-upy dokumentů, které jim předcházely. Advokátní kancelář neztrácí čas znovuobjevením kola, pokud existuje dokument, který lze vyjmout a vložit. “
Tato smlouva je zjevně vytvořena pro malé designové firmy, ale pojmy a jazyk jsou natolik obecné, že je lze přizpůsobit dalším tvůrčím profesím. Neváhejte a upravte tuto vzorovou smlouvu pro své vlastní účely.
1. Informace o klientovi
Název:
Organizace:
Adresa:
Emailová adresa:
Telefonní číslo:
2. Informace o projektu
Umělecká díla bude navržena tak, aby vylepšila kopii těla dodanou klientem a rozloženou na brožuru o velikosti 8 × × 11, oboustrannou, plnou barvu a trojnásobek. Veškerá kresba bude provedena podle specifikací klienta a bude používat grafiku poskytovanou klientem. GMS Designs může se souhlasem klienta doplnit další grafiku. Veškerá vlastní grafika získaná z obrazových domů bude hrazena klientem. Projekt bude navržen pomocí kombinace Adobe Illustrator, Adobe Photoshop a Adobe InDesign. Výsledná kresba bude vydána ve formátu souboru, který je vhodný pro komerční výrobu tiskových strojů. Pokud klient nemá komerční tiskárnu, GMS Designs vydá tři (3) doporučení.
Projděte co nejvíce podrobností o tom, co budete dělat a jak budete poskytovat výstup.
3. Cena projektu a platební podmínky
Cena projektu je založena na sjednané ceně balíčku pro celý projekt $ _.
Cenová nabídka nezahrnuje kombinovanou (státní) daň z obratu ve výši 8, 0%. Daň z obratu se nebude vztahovat na nerezidenty. Pokud si jako způsob platby zvolíte PayPal, bude účtován servisní poplatek, který bude vypočítán na základě celkové platby. Tato položka bude podrobně rozepsána a připojena ke konečné faktuře.
Nezapomeňte si poznamenat veškeré podrobnosti týkající se státních daní, které se vztahují (nebo neuplatňují), jakož i veškeré poplatky za služby, které plánujete přidat, pokud používáte jakékoli služby, jako je Paypal nebo jiné obchodní služby, které účtují poplatek. Záleží jen na vás, zda tento poplatek předáte klientovi, nebo jej absorbujete jako náklady na podnikání. V každém případě by to mělo být uvedeno předem a dohodnuto. Být schopen nabídnout platby kreditní kartou pomáhá, protože malé projekty mohou vyžadovat velmi rychlý obrat.
4. Závěrečné platební podmínky
Fakturovaná faktura bude zákazníkovi poskytnuta do tří (3) dnů od dokončení projektu, před tím, než jsou klientovi poskytnuty konečné pracovní soubory. K zahájení práce je třeba složit 50% zálohy. Po dokončení práce je vyžadována závěrečná platba. Kromě PayPalu přijímám také firemní nebo obchodní šeky. Před odesláním konečných souborů bude třeba kontroly vymazat.
Neexistují žádné „správné“termíny. Důležité je, abyste jasně definovali své podmínky. Vždy uvádějte, kolik budete platit a kdy, plus vaše zásady týkající se pozdních poplatků. Klienti, s nimiž jste udržovali dlouhé vztahy, by tradičně měli platit „čistých třicet“, což znamená, že mají standardní třicet dní na zaplacení. U menších projektů a pro nové klienty je obvyklé požadovat 50 procent předem a zůstatek při dodání.
U velkých projektů zvažte zvážení „průběžných plateb“, což jsou platby, které nejsou přímo vázány na milníky projektu, ale místo toho jsou vázány na kalendář. Například pro projekt, který odhadujete, bude trvat čtyři měsíce, navrhněte čtyři stejné měsíční platby (bez vkladu) první každý měsíc. Pokud tedy projekt trvá déle nebo pokud má klient úzký profil, váš peněžní tok není ohrožen. Navíc je to motiv k dokončení projektu, protože už za něj zaplatili.
5. Revize
Uvedená cena projektu nezahrnuje neomezený počet revizí. Samozřejmě chci, abyste byli spokojeni s konečným vzhledem a pocitem z projektu a jsem si jist, že se cítíte stejně. Moje zkušenost spočívá v tom, že dobrá komunikace mezi designérem a klientem může revize omezit pouze na drobné změny, nikoli na úplné do-overs. Drobné změny a úpravy jsou součástí procesu. Do-overs jsou příznakem špatné komunikace. Poté bych chtěl navrhnout, že k navrhovaným nákladům na tento projekt přidám dvě kola úprav. Kromě toho lze vyjednat náklady na další úpravy. Tento způsob podnikání funguje ve váš prospěch i v tom, že váš projekt je dokončen včas a v rámci vašeho rozpočtu.
Důležité je řešení problému revizí a vyjasnění toho, co je revize. Nedoporučuje se poskytovat neomezené revize za pevnou cenu, zejména u nového klienta.
6. Vlastnictví uměleckých děl / spisů
Dokud nebude provedena úplná platba, ponechává si GMS Designs vlastnictví veškerých původních uměleckých děl / souborů nebo částí v nich obsažených, ať už předběžných nebo konečných. Po úplném zaplacení klient získá vlastnictví finálního uměleckého díla / souborů k použití a distribuci, jak uzná za vhodné. GMS Designs si vyhrazuje právo použít dokončený projekt a jakékoli předběžné návrhy pro účely soutěží o design, budoucích publikací o designu, vzdělávacích účely, marketingových materiálů a portfolia. V případě potřeby bude klientovi poskytnut veškerý nezbytný kredit za použití prvků projektu. Návrhář před použitím upraví veškeré informace citlivé na obchod, jako jsou ceny produktů nebo údaje o zákaznících.
Rozhodnutí o tom, zda si zachováte vlastnictví souborů nebo převedete toto vlastnictví na svého klienta. Mělo by být rozhodnuto případ od případu. Zde Suchy převádí všechna práva výměnou za plnou platbu, přičemž si zachovává právo používat materiál pro propagační účely. Pokud si chcete zachovat práva a nativní soubory, musíte to objasnit, protože většina klientů nechápe, že to není to, na co se najímají.
7. Výrobní harmonogram / dodávka projektu
Klient nese veškeré náklady na dopravu nebo pojištění související s projektem. Jakékoli změny nebo odchylky od výše uvedených specifikací, které zahrnují dodatečné náklady, budou provedeny pouze se souhlasem klienta. Projektant nenese žádnou odpovědnost ani pokutu za zpoždění v dokončení projektu z důvodu jednání nebo nedbalosti klienta, neobvyklých zpoždění při přepravě, nepředvídané nemoci nebo vnějších sil, které jsou mimo kontrolu projektanta. Pokud taková událost nastane, opravňuje projektanta prodloužit datum dokončení / dodání o dobu odpovídající době takového zpoždění.
Tato klauzule je navržena tak, aby se zabránilo příliš běžné situaci, kdy klient má zpoždění v získávání zpětné vazby vůči vám, a proto nemáte méně času na provedení změn. Předem se uvádí, že prodloužíte svůj časový rámec podle délky jejich zpoždění. Ve skutečné situaci to nemusí být možné nebo podle vašeho výběru, ale přinejmenším jste ji poskytli jako možnost.
8. Přeprava třetí stranou
V případě, že jakýkoli materiál nezbytný pro výrobu projektu musí být dodán třetí straně pro další zpracování, sazbu, fotografické práce, separaci barev, tiskové práce nebo vázání, projektant nenese žádnou odpovědnost za ztráty vzniklé při přepravě nebo způsobené ke zpoždění odesílatele třetí strany.
9. Období reklamace
Reklamace vad, poškození a / nebo nedostatků musí klient uplatnit písemně do deseti (10) dnů od doručení celé nebo jakékoli části objednávky. Pokud takový nárok nebude uplatněn ve stanovené lhůtě, bude to neodvolatelné přijetí a připuštění, že plně splňují podmínky a specifikace.
10. Důkaz finálního projektu
Návrhář vynaloží veškeré úsilí, aby zajistil, že finální produkt neobsahuje žádné gramatické a pravopisné chyby, a to ještě před tím, než konečný produkt poskytne zákazníkovi. Je dohodnuto, že je odpovědností klienta zajistit, aby v konečném produktu nebyly žádné pravopisné nebo gramatické chyby. Je dohodnuto, že projektant neodpovídá ani neodpovídá za chyby obsažené v konečném výrobku poté, co byl konečný produkt zavázán k tisku nebo zveřejnění s ohledem na veřejnost.
Tato ustanovení se vás snaží ochránit před chybami a minimalizují vaši odpovědnost. Tyto chyby se snad nebudou vyskytovat často, ale pokud ano, může to být katastrofální, pokud se sami nechráníte.
11. Zrušení
V případě zrušení projektu si vlastnictví všech autorských práv a originálních uměleckých děl a disků ponechá společnost GMS Designs (Gerry Suchy) a zaplatí se poplatek za dokončené práce na základě smluvní ceny a již vzniklých nákladů. klientem.
Je dobré mít doložku o tom, co se stane a jaké poplatky vzniknou v případě zrušení projektu. Pokud je zrušení z důvodů, které jsou mimo vaši kontrolu, měl by být účtován poplatek za usmrcení podle procenta představujícího fázi dokončené práce. V příručce Graphic Artists Guild Handbook se uvádí: „Typické poplatky za poskytnuté služby mohou být 25–50 procent, pokud je práce zabita během počáteční fáze skici, 50 procent, pokud je zabita po dokončení fáze skici, a 100 procent, pokud je zabita po finální podobě. dokončeno. “Měli byste také povolit platbu v případě, že je práce odmítnuta z důvodu nespokojenosti klienta, což také závisí na tom, kde v procesu je projekt. GAG také uvádí: „Běžné storno poplatky jsou třetinou z celkového poplatku, pokud budou zrušeny před dokončením finálního umění, a 50–100 procent po dokončení konečného uměleckého díla.“Toto je předmětem jednání, ale mělo by být stanoveno.
12. Důvěrnost
Veškerá korespondence a poskytnuté dokumenty budou mezi klientem a designérem považovány za důvěrné, ledaže by obě zúčastněné strany udělily souhlas.
13. Přijetí dohody
Výše uvedené ceny, specifikace a podmínky se přijímají. Projektant je oprávněn projekt realizovat, jak je uvedeno v této dohodě. Platba bude provedena podle výše uvedeného návrhu. Tato dohoda není platná, dokud není podepsána klientem a vrácena projektantovi.
Podpis:
Datum:
Zde prosím vytiskněte své jméno: